Бесценная соседская помощь
Для расширения возможностей предоставления социальных услуг в отделениях социального обслуживания на дому применяется стационарозамещающая технология соседская помощь. Девизом специалистов Центра, задействованных в данной технологии стали слова Омара Хайяма «Не бойтесь дарить согревающих слов и добрые делать дела. Чем больше в огонь вы положите дров, тем большен вернется тепла».
: Соседская помощь организуется путем предоставления гражданам пожилого возраста и инвалидам, в зависимости от характера их нуждаемости, следующих социальных услуг гражданами на бесплатной основе, проживающими по соседству:
- поддержание связи с родственниками (набор номера телефона, связь в социальной сети, отправка писем по почте);
- экстренный вызов врача;
- экстренная покупка и доставка лекарственных средств;
- содействие в срочной госпитализации;
- контроль за соблюдением прав и законных интересов пожилых людей и инвалидов;
-консультационные и посреднические услуги.
Данная технология направлена на поддержание и развитие взаимно полезных отношений одиноких и одиноко проживающих граждан пожилого возраста инвалидов, уменьшение потребности в услугах социальных учреждений стационарного типа, профилактику социального одиночества у одиноких и одиноко проживающих граждан пожилого возраста и инвалидов, организацию полезного досуга граждан пожилого возраста, что позволяет расширить возможности оказания помощи получателям социальных услуг. Эта технология, как способ обнаружить нуждающихся в помощи пожилых людей, эффективно может работать в любое кризисное время.
Одной из важных особенностей соседской помощи выступает постоянное присутствие соседей рядом и возможность обратиться к ним в любое время суток, так как чаще всего родственники, из-за территориальной удаленности не могут быстро приехать к пожилому человеку, когда состояние его здоровья резко ухудшается. В нашем учреждении внедрение технологии производилось поэтапно
1 этап
1. Сбор и анализ информации о готовности соседей взять на себя заботу об одиноких пожилых людях в дни, которые их не посещают социальные работники (работа с получателями услуг, управляющими компаниями и ТСЖ, распространение листовок и т.д.).
2. Собеседование с соседями и пожилым человеком с целью выявления основных потребностей.
3. Первичная диагностика потенциальных соседей с целью изучения заинтересованности в оказании помощи.
2 этап
1. Установление порядка взаимоотношений соседей, одиноких пожилых людей и сотрудников учреждения.
2. Обучение соседей навыкам общения с гражданами пожилого возраста и инвалидами.
3. Обучение правилам оказания первой помощи.
3 этап
1. Постоянный социальный патронаж граждан пожилого возраста и инвалидов, получающих соседскую помощь.
2. Оказание психологической поддержки соседям, направленной на преодоление трудностей.
Обычно помощь пожилым людям складывается из выполнения таких дел, как например сходить в магазин, донести воду из колонки до дома, отвезти на машине в амбулаторию, выбросить крупный бытовой мусор или заготовить дрова, доставить строительный материал или крупногабаритный груз из магазинов, уход за домашними животными и цветами, кормление домашних питомцев, сопровождение в социально значимые учреждения. Совместная деятельность специалистов Центра и соседей, в конечном итоге, позволяет пожилым людям с посторонней помощью справляться физическим работой и снизить риск возникновения трудной жизненной ситуации, улучшить свое эмоциональное самочувствие и расширить круг общения. Во время проведения нами опроса среди пожилых граждан удалось установить, что номера практически всех соседей записаны в телефонной книжке или в памяти мобильного телефона. Как говорят наши получатели услуг это необходимо «на всякий случай»: вдруг возникнет необходимость срочно связаться с кем-либо либо из соседей, вдруг будут неотложные дела, например когда необходимо принять решение по срочному ремонту коммуникаций, также практика обмена номерами телефонов необходима для того, чтобы знать о состоянии здоровья соседей. За 1полугодие 2022 года соседской помощью воспользовалось 77 граждан пожилого возраста и инвалидов. Привлечено к оказанию соседской помощи 80 соседей. Оказано 268 услуг.
Приведу пример из нашей практики применения технологии: Татьяна Григорьевна, Людмила Николаевна, Татьяна Алексеевна, Тамара Сергеевна живут много лет на одних лестничных площадках. Так уже повелось между ними, что они всегда вместе, как говорится, и в горе, и в радости. Даже судьбами они похожи: за плечами у всех пенсионерок долгая трудовая деятельность, семейные заботы и хлопоты, дети выросли, разъехались, а мужья ушли в мир иной. Одиночество, недуги, болезни, депрессия – частые гости этих женщин, но есть у них спасательная соседская взаимовыручка и взаимоподдержка, которая скрашивает будни этих милых женщин. Вроде бы и мелочь: вовремя забрать с почтовых ящиков квитанции, газеты, угостить нехитрой стряпней, сходить в магазин или оплатить квитанции, подарить сувенир, поинтересоваться самочувствием, но из этих мелочей складываются будни наших землячек. Соседская взаимовыручка помогает и пожилым людям и социальным работникам. Положили Людмилу Николаевну в больницу, нужно ей что-то срочно привезти. Социальный работник обращается к соседке Татьяне Григорьевне, у которой есть ключ от квартиры Людмилы Николаевны. С ее помощью социальный работник выполняет поручение Людмилы Николаевны. Сумка собрана и доставлена по назначению. Приболела Татьяна Алексеевна, не отвечает на звонки. Тут социальный работник обращается к соседке Тамаре Сергеевне, с помощью которой можно зайти к подопечной Татьяне Алексеевне, облегчить её состояние и помочь ее ограниченному передвижению.
Центром заключается трехсторонний договор с лицом, принявшим на себя обязанности волонтера с получателем социальных услуг центра или обратившимся гражданином в центр при условии их согласия. Социальные работники Центра аккуратно и ненавязчиво вовлекают неравнодушных соседей в орбиту социального партнёрства. Деликатно, с учётом возможностей соседей просят оказывать всемерную помощь подопечным, т. к. социальный работник находится с получателем социальных услуг в определённое время. Заявки мы принимаем по телефону, через электронную почту. Кроме того, мы тесно сотрудничаем с управляющими компаниями, которые также распространяют информацию о существовании соседской помощи.
На очередном заседании попечительского совета Центра подведены итоги внедрения технологии «Соседская помощь». Члены попечительского совета отметили эффективный механизм социального партнёрства, ориентируясь на отзывы получателей социальных услуг.
Как показывает практика, хорошие соседи – это лучший человеческий ресурс доверия, понимания, отзывчивости, сострадания и практической помощи. Соседская помощь становятся полноценным звеном поддержки пожилых людей и обеспечения их потребностей — от жизненно необходимых продуктов и лекарств до общения и создания комфортных пространств отдыха.
Среди таких добрососедских практик, например, нами применяется практика «Фудшеринг по-деревенски», в которой пожилым помогают в сборе излишков урожая, в его переработке и реализации — в виде, например, пастилы, проводятся обучающие семинары по обрезке деревьев, например, проводят на участке какого-либо пенсионера — учат людей ухаживать за садом, а заодно и приводят в порядок участок конкретного человека. Добрососедская помощь оказывается в уходе за садом, огородом, уборке урожая, заготовках пожилым людям. Данная практика позволяет: наладить общение пожилых людей с ровесниками и волонтёрами, поощрить у них желание работать в огороде и в саду, возродить производство в деревне и в перспективе участвовать в сельскохозяйственных ярмарках и фестивалях под брендом «Ягодный берег».
Заместитель директора ГБУСО «Минераловодский КЦСОН» Н.А.Недбай
Заседание «Школы безопасности для пожилых людей» на тему: Мошенничество
О работе в «Школе безопасности».
29.06.2022 года в ГБУСО «Минераловодский КЦСОН» было проведено очередное занятие в «Школе безопасности для пожилых людей» на тему: Мошенничество. Как обезопасить пожилого человека от мошенников». Пожилых людей постоянно сравнивают с маленькими детьми. А ведь доля правды в этом действительно есть. Люди в пожилом возрасте становятся такими же наивными и доверчивыми, как малые дети. Поэтому эти две возрастные категории чаще всего сталкиваются с мошенниками. Общественность, СМИ просто пестрят очередными историями об обманах пожилых людей. Даже это не спасает очередного пенсионера от лап коварных аферистов. Поэтому на заседание были приглашены сотрудники полиции, которые напомнили пожилым людям и родственникам о бдительности, дабы не допустить очередной аферы. Полицейские разъяснили пенсионерам о действиях злоумышленников, орудующих в социальных сетях, а так же о схемах обмана, которые постоянно модернизируются, преступники идут на новые ухищрения. Чаще всего люди сталкиваются с мошенниками при телефонном разговоре, когда последние представляются сотрудниками службы безопасности банка, полицейскими или говорят от имени «детей», которые якобы попали в беду и им срочно необходима материальная помощь. Так же преступники используют технологию подменных номеров, психологические приёмы общения, которые могут иметь катастрофические масштабы.
Популярное мошенничество на просторах интернета, когда люди сами выходят на «лже-сайты» и оставляют свои данные, или неизвестные лица, представляющиеся сотрудниками ПАО «Газпром», предлагающие гражданам зарегистрироваться на интернет‑площадках, наименования которых созвучны, а в некоторых случаях полностью копируют фирменное наименование ПАО «Газпром» или его дочерних организаций.
Остаются до сих пор актуальны факты, когда мошенники взламывают личные страницы пользователей в социальных сетях и от имени владельцев аккаунтов пишут знакомым сообщение с просьбой перевести деньги на какие — либо нужды.
Самые распространенные виды мошенничеств остаются:
- звонок от «представителя» банка:
а) с вашей карты происходит снятие денежных средств в ином городе РФ
б) на вас пытаются оформить кредит третьи лица
- приобретение товара с помощью сети Интернет:
а) сайт Интернет – магазина
б) сайты объявлений
- попытка заработать денежные средства с помощью сети Интернет:
а) самостоятельные ставки на различных биржах
б) ставки на биржах с помощью «помощника», навязавшего свои услуги. Участковый уполномоченный полиции Отдела МВД России по Минераловодскому городскому округу Абдулгамидов Роман Александрович обратил внимание всех присутствующих на простые правила профилактики мошенничества:
- всегда быть очень внимательным при телефонном разговоре с неизвестным человеком, который вам позвонил, ни в коем случае не сообщать свои личные данные, а также данные банковских карт (номера банковских карт и три цифры с обратной стороны вашей карты), не паниковать, не предпринимать необдуманных решений, которые вам диктует собеседник по телефону (рассказывает куда нужно идти, какие операции производить либо в телефоне, либо в банкомате).
- при общении в социальных сетях, если заходит разговор о займе денежных средств, необходимо не торопится, лично перезвонить этому человеку самостоятельно поговорить с ним о займе в телефонном режиме, зачастую аккаунты в социальных сетях взламывают, и мошенники общаются от имени известных вам людей.
- при приобретении товара с помощью Интернет магазинов необходимо прежде чем делать заказ убедится, что данный интернет магазин является добросовестным «продавцом», убедится в реальном существовании данного магазина, изучить отзывы покупателей, ранее совершавших сделки с данным продавцом, где зачастую отражается качество товара, сроки доставки, а также дается характеристика продавцу.
- при заработке денежных средств путем ставок на различных биржах, необходимо убедится в реальном существовании данной биржи. Нужно понимать , что если вам обещают большие проценты — это мошенники.
В завершении встречи участковый уполномоченный полиции Абдулгамидов Р.А. ответил на все интересующие вопросы присутствующих. В заключении был показан видеоролик «Новый способ мошенничества» и каждый участник получил листовку с наглядным материалом.
Сотрудники полиции призывают граждан быть максимально бдительными при совершении любых денежных операций. Не спешите принимать предложения звонившего и исполнять его рекомендации и просьбы! Правильное решение — сразу же завершить разговор, после чего проверить полученную информацию самостоятельно, позвонив в организации и учреждения, из которых, якобы, поступил звонок.
Специалист по социальной работе О.В. Мельникова
Практика работы по обучению граждан пожилого возраста основам личной безопасности в информационной среде с целью предупреждения возможных случаев мошенничества
По оценке экспертов доля пожилых людей среди потерпевших от мошенников составляет почти 80%. Пенсионеры часто бывают юридически неграмотными и доверчивыми. Именно это и привлекает к ним разного рода мошенников. Самым эффективным методом профилактики преступлений по отношению к гражданам данной категории является информирование населения о наиболее распространенных мошеннических схемах и способах уберечься от преступных посягательств.
В ГБУСО «Минераловодский ЦСОН» в рамках реализации программы «Безопасность жизнедеятельности», проводится ряд мероприятий по предотвращению возможных случаев мошенничества на базе отделений социального обслуживания на дому.
В учреждении ведёт деятельность «Школа социального работника». Основной целью деятельности «Школы социального работника», является повышение профессиональной квалификации и компетентности социальных работников, повышение профессионального мастерства, формирование знаний, умений и навыков, необходимых для эффективной работы с получателями социальных услуг. Внимание социальных работников на тренингах «Предупреждение мошенничества» акцентируют на том, что люди пожилого возраста доверчивы, легче поддаются внушению со стороны и, в силу одиночества, нуждаются во внимании, общении. Именно они часто становятся жертвой мошенничества. Социальные работники активно участвуют в обсуждении данной проблемы, делятся собственным опытом и наблюдениями, получают знания с целью обучения получателей социальных услуг бдительности и умению распознавать уловки преступников. Подобные мероприятия являются довольно эффективной профилактической мерой, помогающей предотвратить мошеннические действия среди пожилых граждан.
На протяжении 8 лет в учреждении ведется обучение пожилых граждан навыкам компьютерной грамотности и умению работать в Интернете. Интернет как явление, определяющее современную эпоху, стал средством удобного общения для молодежи и загадочным или пугающим явлением для пожилых людей из-за распространённых случаев мошенничества. Точка зрения, что Интернет таит в себе массу угроз, прочно сформировалась у старшего поколения. Для граждан пожилого возраста, обучающихся в компьютерном классе, в программу обучения включены темы по защите персональных данных, кибербезопасности и правовой грамотности, уделяется внимание вопросу защиты компьютера от различных компьютерных и вредоносных программ, обучению правилам создания надёжных паролей. В ходе проведения занятий слушателям напоминают о нежелательном размещении персональной информации в интернете, о последствиях, которые могут возникнуть в результате подобных действий. Граждане, проходящие обучение имеют возможность узнать, как защитить свои персональные данные. Особое внимание уделяется правилам безопасной оплаты товаров и услуг в интернете с использованием систем интернет-банк, платежам по реквизитам банковской карты, которые выполняются с выходом в Интернет с компьютера, так и с применением мобильных приложений, установленных в телефоне. Внимание пользователей акцентируется на умение распознать признаки защищённого соединения при отправке реквизитов, что является нормой, или наоборот, какие факторы должны вызвать подозрение, в чём нужно убедиться перед совершением платежа. Подробно раскрываются схемы обмана, сценарии реализации действий мошенников, тактика их поведения. Рассматриваются как известные, так и новые способы. Проводится сбор материала из опыта работы различных структур, работающих в данном направлении с целью дальнейшего распространения информации в обобщённом виде среди граждан. В ходе проведения групповых занятий в компьютерном классе, также индивидуальных консультаций в форме беседы-диалога с гражданами пожилого возраста, которым предоставляются социальные услуги в форме социального обслуживания на дому, в устной форме доводится до сведения информация о самых распространенных видах мошенничества в современном мире, способах, о схемах и приемах, которые используют мошенники, а также о правилах безопасного поведения, которые не позволят стать жертвами мошенничества. В учреждении проводится непрерывная, систематическая работа по изучению новых, более хитрых схем обмана и мер противодействия новым видам мошенничества. В проводимых исследованиях по данному вопросу, сформировалось мнение о том, что мошенники, как правило, отлично знают психологию потенциальных жертв, что позволяет им предвидеть все варианты развития событий и использовать против жертв их слабости. По завершению встреч гражданам выдают специальные памятки, в содержании которых приводятся вышеуказанные сведения, а также телефоны ведомств, куда нужно обращаться, если стали жертвой мошенников. Участникам мероприятия предоставляется возможность обсудить данную проблему, поделиться собственным опытом и наблюдениям, привести примеры, проанализировать и дать советы по конкретным ситуациям, с которыми им приходилось иметь опыт. Агитационные материалы в виде буклетов и памяток, распространяются не только на тех мероприятиях, которые проводятся на базе учреждения, но и в местах массового скопления граждан, например во время проведения массовых мероприятий в учреждениях культуры и других сфер.
По данным ЮНЕСКО человек запоминает 12% услышанного и 25% увиденного, а при аудиовизуальном восприятии усваивается до 65% информации. Следовательно, привлечение всех органов чувств ведёт к исключительному росту степени усвоения материала по сравнению с традиционными методами. Занятие с использованием видеоматериалов является наиболее интенсивной формой обучения. Безусловно, использование видеоматериалов делает процесс обучения более живым и интересным, повышает мотивацию аудитории, способствует их активизации.
Многие случаи мошенничества и злоупотреблений в отношении пожилых граждан происходят из-за недостаточного внимания к подведению определённых итогов, обобщения полученных знаний после проведения комплекса мероприятий по профилактике случаев мошенничества. В целях закрепления знаний, контроля понимания материала, анализа собственных ошибок, регулярно проводится диагностика в виде итогового теста. Контроль знаний проводится по всем используемым способам подачи информации: беседа-диалог, детальное изучение содержания буклетов и памяток, просмотр учебных видеоматериалов.
Только комплексный подход к профилактике мошенничества в отношении такой группы населения, как граждане пожилого возраста и граждане с ограниченными возможностями здоровья, позволит прийти к положительному результату и уменьшить возможные риски, научить граждан бдительности и умению распознать возможную опасность.
юрисконсульт ГБУСО «Минераловодский ЦСОН»
А.С.Дубцов
Сложности при уходе за пожилым с деменцией
С возрастом у человека постепенно угасают все естественные процессы в организме, и работа мозга, к сожалению, не исключение. Близкие могут заметить, что пожилой родственник постепенно утрачивает основные бытовые навыки, страдает забывчивостью, совершает нелогичные поступки – это признаки развивающейся деменции, необратимого процесса, перечеркивающего все нейронные связи. Жизнь рядом с больной деменцией – тяжелое бремя: родным остается только смириться с неизлечимым недугом и постараться обеспечить пациенту максимально комфортные условия существования.
Когда пожилой родственник перестает быть адекватным…
Если у близкого человека старческая деменция, что делать родственникам, и как понять, что это болезнь, а не обычные капризы? Чаще всего деменция начинается довольно безобидно. Человек может жаловаться близким и соседям, что его не кормят, за ним следят, пытаются похитить, в комнату или квартиру пускают какие-то вещества или газы. Это может показаться смешным, если бы не было таким грустным. Болезнь довольно быстро прогрессирует, и со временем пожилые люди перестают узнавать членов семьи, обвиняют их в кражах или насилии, приносят домой со свалки мусор, и буквально воюют с каждым, кто пытается это выбросить. Некоторые думают, что деменция не коснется тех, кто всю жизнь был занят активной умственной деятельностью. Болезнь не выбирает, и даже доктора наук или заслуженного руководителя можно встретить на помойке, увлеченно копающегося в отходах.
Не нужно думать, что больной делает это специально, только чтобы поиздеваться и посмеяться над близкими. Это заболевание разрушает мозг, и пациент даже не отдает отчета в своих действиях. Человек утрачивает способность усваивать или обрабатывать информацию. Он становится очень чувствительным к критике: любое замечание или попытка что-то объяснить приводят к протесту и новому приступу. Как вести себя с больной деменцией? Близким придется проявлять максимум терпения и внимания, не перечить, объяснять что-то мягко и ненастойчиво. Если больной почувствует агрессию, он станет воспринимать родных как врагов, и наладить с ним контакт будет очень сложно.
Обустройство жилого пространства
Нужно максимально продумать, как обустроить жилье пациента, чтобы оно было комфортным и, главное, безопасным. Важно постараться убрать из зоны доступа электрические и газовые приборы, спички, зажигалки. При уходе из дома рекомендуется перекрывать газовый вентиль, так как больные деменцией имеют привычку зажигать плиту и оставлять ее, просто забывая о ней. Не стоит даже пытаться спрашивать, зачем они это делают – пациенты будут все отрицать, возникнет глубокая обида, слезы, возможны истерики.
На начальной стадии заболевания человек становится просто забывчивым, невнимательным, неуклюжим. По мере развития болезни он уже не может жить в одиночестве: кому-то из близких придется на себе испытать, как жить с человеком, у которого деменция. Опасность для пациента представляют колющие, режущие предметы. Даже посуду лучше выбирать из пластика, а не из материалов, которые могут разбиться на осколки. Ножи, вилки, ножницы, бытовая химия и лекарства – все это нужно убирать из поля досягаемости. Мебель нужно расположить так, чтобы у больного не было риска пораниться об острые углы, желательно обеспечить простор для передвижения. В ванной и туалете должны лежать противоскользящие коврики.
Диета и режим дня
Одним из самых важных моментов по уходу за пожилым человеком, страдающим деменцией, является организация четкого и налаженного режима дня. Нельзя позволять пожилому человеку спать слишком долго по утрам. Будильник поможет вставать в одно и то же время. От конкретного времени просыпания зависит и то, во сколько больной ляжет вечером спать. Если он будет просыпаться в 6-7 часов утра, у него возникнет необходимость ложиться спать не позднее 22.00. Ночь пройдет спокойно, и у родственников будет возможность выспаться. Гулять тоже нужно в одно и то же время.
Несмотря на неустойчивое психическое состояние, пациента не нужно изолировать от общества. Общение с окружающими, особенно на ранней стадии, поможет задержать и немного отсрочить развитие болезни. При возможности, можно обеспечить посещение кружков или клубов по интересам. Умственная нагрузка способна препятствовать стремительному отмиранию клеток.
Уход за больным с деменцией дома предполагает изменение режима питания. Придется исключить из рациона жареные, острые, копченые блюда, сделав акцент на отварных продуктах или обработанных паром. Фрукты, орехи, рыба и морепродукты – прекрасные природные антиоксиданты, они крайне полезны при всех заболеваниях мозга и нервных расстройствах.
Агрессия при деменции
Специалисты часто говорят, что люди, больные деменции, живут в своей собственной Вселенной. Там действуют свои правила и законы. Нередко спокойный, уравновешенный на протяжении всей жизни человек становится озлобленным и агрессивным под воздействием заболевания. Категорически запрещается оставлять маленьких детей в одном помещении с пожилыми людьми, страдающими деменцией. Они не отдают отчета в своих действиях и могут нанести вред ребенку, не способному защититься.
Самое удивительное то, что агрессия может проявиться внезапно, в любой момент близкие должны быть готовы к вспышке. Больные устраивают скандалы, кидаются в драку, бросают предметы, бьют посуду, могут укусить, ущипнуть или схватить за волосы того, кто рядом. Близким очень сложно сохранить эмоциональный контакт с такими пациентами. Все привязанности и чувства к близкому человеку стираются под воздействием постоянного неадекватного поведения. Что делать при старческой деменции с агрессией, и как объяснить соседям, что над пожилым родственником никто не издевается?
В первую очередь, нужно помнить, что агрессия может быть сигналом о каком-то дискомфорте, который испытывает пациент. Это могут быть проблемы с физическим самочувствием, психологические травмы или неудобства бытового характера. Человек кричит, дерется, чтобы привлечь внимание. Часто злость проявляется на фоне приема лекарственных средств. В этом случае нужно проконсультироваться с врачом и обсудить возможность замены препарата аналогом.
Что касается соседей, не нужно скрывать от них диагноз близкого человека. Во время прогулок или непродолжительных визитов они сами смогут оценить состояние больного и понять, что родственники не издеваются над ним, а сами являются жертвами его неадекватного состояния.
Основные правила поведения при вспышке гнева у пожилого человека:
- Не показывать страха;
- Сделать шаг назад (максимально отстраниться, но так, чтобы видеть больного);
- Выслушать и попытаться спокойно утешить;
- Перевести его внимание на другой вопрос;
- Не отвечать злостью и не наказывать больного.
Не нужно держать негатив в себе. Если есть кто-то, кто способен выслушать и дать совет, лучше позвонить такому человеку и выговориться. Внутреннее напряжение, не находящее разрядки, приведет к проблемам психосоматического характера.
Склонность к побегам из дома
Еще одна распространенная проблема, с которой часто сталкиваются близкие человека, страдающего старческим слабоумием – склонность к бродяжничеству и побегам из дома. Казалось бы, у него все есть для комфортной жизни: благоустроенное жилье, уход и внимание со стороны родственников, но пациент продолжает убегать, а его родные сбиваются с ног в поиске.
Если у человека деменция, как жить тем, кто рядом, и как справиться с постоянными «сюрпризами» с его стороны? Прежде всего, нужно поговорить с соседями, продавцами из близлежащих магазинов, чтобы они сразу предупреждали родственников пожилого человека, если увидят его на улице в одиночестве. Нужно раздать им номера телефонов, по которым можно позвонить и сообщить, где находится пациент.
Самому больному нужно надеть на руку браслет, где тоже будут указаны контактные данные родных. Идеальный вариант – «умные» часы или телефон с функцией отслеживания перемещения абонента.
Как продлить жизнь больному деменцией?
Деменция – необратимый процесс. Согласно медицинским исследованиям, больные могут прожить с этим диагнозом до 10 лет. Перед родственниками встает задача: если у мамы, папы, бабушки или дедушки старческое слабоумие, как помочь близкому и постараться сохранить остатки интеллекта?
На начальных стадиях болезни нужно усиленно тренировать мозг: разгадывать с пациентом кроссворды, решать задачи из школьной программы, смотреть телевикторины и предлагать свои варианты ответов. Рекомендуется заниматься щадящей физкультурой, больше гулять на свежем воздухе. Есть специальные несложные упражнения при деменции для пожилых, их легко выполнять, но при этом они требуют концентрации внимания, что очень полезно для таких пациентов.
Приветствуется общение с хорошо знакомыми людьми. Полезны беседы, обсуждения, разговоры по телефону. Несмотря на проявления болезни, родственникам нужно помнить, что перед ними тот же любимый и близкий человек, которого они привыкли знать всю жизнь. Все изменения в характере происходят не по его воле, а под воздействием неизлечимого заболевания. Деменцию вылечить нельзя, но можно задержать и отложить ее прогрессирование.
Как сохранить собственную психику?
Любому человеку очень сложно привыкнуть, что у его близкого развивается старческое слабоумие. Некоторые впадают в отчаяние: у папы или у мамы деменция,
что делать, как им помочь? После отчаяния наступает злость, потом бессилие и апатия. Нельзя допускать, чтобы на фоне болезни близкого появились проблемы с собственным здоровьем. Ухаживающие нередко допускают ошибки в уходе, выполняя, на первый взгляд, естественные действия. Психологи дают ряд рекомендаций, что нужно делать, а какие моменты категорически запрещены:
- Родственники должны просто смириться с болезнью близкого;
- При первых симптомах слабоумия нужно обращаться к врачу;
- Нельзя самостоятельно назначать лечение;
- Нельзя доверять уход несовершеннолетним членам семьи;
- Не нужно насильно вытаскивать пациента из его выдуманного мира, придется научиться лжи во благо;
- Не пытаться вылечить родственника нетрадиционными методами;
- Нельзя зацикливаться на уходе больным, игнорируя собственные потребности. По возможности, нужно меняться с кем-то из близких, давать себе отдых и эмоциональную разгрузку;
- Рекомендуется пользоваться помощью специалистов: профессиональных сиделок или волонтеров. Тот, кто пытается справиться с уходом за пациентом в одиночку, очень быстро выгорает и впадает в депрессию от безвыходного положения.
Главное условие – не нужно ждать от больного родственника благодарности. Из-за специфики заболевания он не оценит всех усилий, и даже наоборот, может обвинить родных в невнимательности, злости и жестокости.
ЖИЗНЬ С ДЕМЕНЦИЕЙ
Деменция – это синдром, который характеризуется потерей памяти в сочетании с невозможностью выполнять работу, ухаживать за собой, совершать простые действия, и деградацией личности. Заболевание характерно для лиц пожилого возраста, но им болеют и молодые люди. Причиной развития деменции могут быть возрастные изменения организма, изменения нервных клеток коры головного мозга вследствие различных патологических процессов, которые приводят к гибели нейронов.
Клиническое течение заболевания
Деменция – заболевание, которое проявляется нарушениями когнитивных функций (внимания, памяти, мышления) и расстройством личности. Психиатры выделяют три стадии заболевания:
- Первую стадию называют начальной или лёгкой деменцией. На этом этапе развития болезни симптомы невыраженные. У пациентов может снижаться концентрация внимания, они быстро устают, становятся вялыми. У них страдает память, уменьшается интерес к окружающему. Люди становятся эмоционально неустойчивыми;
- Вторая стадия заболевания проявляется умеренной деменцией. Клинические признаки болезни более выражены. У пациентов сильно нарушается память, ухудшается характер. Они утрачивают способность ориентироваться в пространстве, становятся апатичными или агрессивными, раздражительными. Больные не могут выполнять простые задачи: следить за домом, питаться, ухаживать за собой. В это время они нуждаются во внимании и заботе близких людей;
- Третья стадия болезни проявляется тяжёлой деменцией. Пациенты на этом этапе полностью зависят от окружающих их людей. Они без посторонней помощи не способны выполнить даже простых действий, перестают контролировать мочеиспускание и дефекацию. Пациенты зачастую лежат в постели, им становится трудно глотать пищу.
Как общаться с больным
Невзирая на причину деменции, в коре головного мозга происходят необратимые изменения, которые кардинально меняют жизнь человека. Он утрачивает способность запоминать и понимать новую информацию, узнавать своих детей и других близких людей, логически мыслить. Со временем жизненные навыки нарушаются, и больной человек не может оставаться один. Он теряет личностные черты.
Людям, ухаживающим за больным деменцией, психологи советуют советуют обрести новые навыки общения:
- Избегать повышенного тона;
- Говорить медленно, плавно;
- Чтобы убедиться в том, что удалось привлечь внимание к информации, следует во время разговора смотреть больному в глаза, бережно к нему прикасаться;
- Первым проявлять инициативу к разговору, поскольку при прогрессировании деменции больному сложнее самому начать беседу;
- Формулировать вопросы так, чтобы отвечающий мог дать на него однозначный ответ: не знаю, нет, да;
- Если больной не понимает, о чём его спрашивают, нужно сформулировать мысль иначе;
- Следует обратить внимание на то, что больные деменцией лучше помнят прошлое, чем будущее;
- Стараться чаще говорить с больным о прошлом, поскольку это его успокаивает;
- Если больной перестаёт реагировать на произнесённые вами фразы, не нужно говорить о нём в его присутствии в третьем лице, поскольку это может быть воспринято как унижение достоинства.
- Жизнь рядом с больным деменцией
Больные деменцией ведут себя как малые дети. В то же время, они постепенно утрачивают навыки, не обретая новых. Родным следует принять этот факт как должное и ни в чём себя не винить. При обнаружении первых признаков нарушения памяти следует убедить близкого человека обратиться к неврологу. Обычно в дебюте деменции пациенты соглашаются на это предложение.
Неврологи советуют лицам, которые проживают рядом с больным деменцией, придерживаться следующих правил:
- Не оставайтесь один на один со своими проблемами. Забота о близком человеке не должна разрушать связей с внешним миром. Следует просить родственников, чтобы они чаще звонили и приезжала. Нужно найти людей, которые находились в аналогичной ситуации, и общаться с ними;
- Не отказывайтесь от помощи родных и близких вам людей. Нужно дать почувствовать окружающим, что их участие чрезвычайно важно для вас;
- Не ждите, пока негативные эмоции выплеснутся в присутствии больного. Выпустите свою злость в другом месте;
- Если вы устали, испытываете эмоциональное истощение, обратитесь к психологу. Он поможет предотвратить депрессию;
- Уделяйте себе должное внимание, посещайте салоны красоты, хорошо одевайтесь.
Если у близкого человека нарушилась память, не следует оставлять его один на один с проблемой.
Организация быта больных
Если врачи установили пациенту диагноз «деменция», его родственникам следует специальным образом обустроить комнаты для проживания больного. В них нужно поставить замки, оставить минимальное количество вещей и мебели, убрать колющие и режущие предметы. Большинство больных деменцией проявляют агрессию и склонность к вандализму. Они могут нанести вред себе и окружающим. Чтобы пациент не смог выбросить или уничтожить деньги, документы, их следует изъять из комнаты и спрятать.
Пациент, страдающий деменцией, никогда не сможет оценить действий ухаживающего человека, проявить благодарность. Не стоит по этому поводу на него обижаться, как мы не обижаемся на маленьких детей. Деменция не обязательно прогрессирует до третьей стадии заболевания. Во многих случаях можно предотвратить тяжёлые нарушения памяти с помощью адекватной терапии.
Некоторые расстройства памяти обратимые. Иногда совместными усилиями врачей и ухаживающих за больным людей удаётся частично восстановить нарушенные функции, улучшить качество жизни. Неврологи, психотерапевты и реабилитологи совместно составляют индивидуальную программу лечения каждого пациента. Это гарантирует максимальный эффект проводимой терапии.
